Поддержка пользователей
Каждый клиент уникален: по методу ведения документации, по специфике бизнеса, которым он занимается и другими индивидуальными особенностями, отсюда и сложилась столь высокая потребность в сервисе «help desk» (иногда его называют service desk). Она позволяет принимать заявки от Клиента, учитывая каждую его особенность, ускоряет работы и выполнение задач.
